常见问题

钱包地址通常可以公开用于收款和查询链上记录，但公开地址也会暴露相关交易活动。分享地址前应确认网络和用途，不要把助记词、私钥或验证码与地址混淆。敏感信息永远不应提供给任何人。

助记词通常用于恢复一组钱包地址，私钥则直接控制对应地址。两者都代表钱包控制权，应离线保存。不要截图、上传云盘、发送到聊天工具，也不要在任何网页或支持沟通中提交。

多链环境中，同名资产可能通过不同合约存在于多条网络。名称和图标不能证明资产相同。发送或添加代币前，应核对网络、代币合约地址、接收方支持范围和对应 Gas 资产。

建议按网络、接收地址、资产、金额、Gas 和备注的顺序核对。首次向新地址发送或金额较大时，可先做小额测试。链上交易通常不能由钱包单方面撤回，错误网络或地址可能造成损失。

Gas 受网络拥堵、交易复杂度和参数影响，会随时间变化。费用预估不是固定承诺。发送前需要准备对应网络的原生资产，并理解交易失败也可能消耗部分费用。

先复制交易哈希，在对应网络的区块浏览器查看是否已广播、是否进入区块以及当前费用情况。不要在未确认状态前反复提交相同交易。若交易未上链，可先检查网络连接和钱包记录。

区块浏览器显示成功后，接收平台仍可能等待更多区块确认或进行内部处理。核对接收地址、网络和金额，并向接收方提供公开交易哈希。不要向任何人提供助记词、私钥或验证码。

DApp 连接通常允许网站识别公开地址和当前网络，不等于自动转移资产。连接后仍需分别确认签名、交易和授权请求。使用结束后应断开不需要的连接，并检查是否留下链上授权。

不一定。签名可用于登录、确认消息，也可能包含授权或其他意图。签名前应阅读域名、当前网络、消息内容和合约信息。无法理解、来源陌生或被催促完成的签名应直接拒绝。

无限授权允许合约长期使用较大或不设上限的代币额度，便利性同时扩大了潜在风险。授权前应确认用途和合约地址，能限制额度时尽量限制；不再使用的授权应及时取消。

陌生资产可能只是普通空投，也可能包含诱导链接或恶意交互。不要点击名称或备注中的网址，不要为“解锁”支付费用，也不要签署不明授权。可在区块浏览器中查看合约信息并保持不操作。

主网和 Layer2 属于不同交易环境，资产跨层时通常需要桥接机制记录和传递状态。使用前应核对源网络、目标网络、桥接入口、费用和等待方式。到账时间会随网络和服务规则变化。

假客服常主动私聊，声称可以解冻、找回或验证钱包，并要求助记词、私钥、验证码、远程控制或先转账。官方不会索取这些敏感信息。遇到此类要求应立即停止沟通并检查钱包安全。

不保证。奖励会随网络规则、参与规模、验证器表现和服务费用变化，还可能存在锁定或退出等待、网络惩罚、智能合约、第三方服务和市场波动风险。用户应根据自身情况独立判断。